GDPR Politikası
🌍 GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Politikası
Son Güncelleme: 2024
Tutenx olarak, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. Bu politika, Avrupa Birliği vatandaşlarının kişisel verilerinin nasıl korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
1. GDPR Kapsamı ve Uygulanabilirlik
🎯 Kimler Kapsanıyor?
- Avrupa Birliği üyesi ülke vatandaşları
- Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) vatandaşları
- İsviçre vatandaşları
- AB'de bulunan kişiler
🏢 Tutenx'in Konumu
- Merkez: Türkiye, Bursa
- AB Temsilcisi: Aşağıda belirtilmiştir
- Veri İşleme: Türkiye'de gerçekleşmektedir
2. Yasal Dayanaklarımız
📝 Açık Rıza (Consent)
Kullanım: Pazarlama e-postaları, çerezler
Koşul: Açık, spesifik ve bilgilendirilmiş onay
🤝 Sözleşme Gerekliliği
Kullanım: Sipariş işleme, teslimat
Koşul: Satış sözleşmesi gereği
⚖️ Yasal Yükümlülük
Kullanım: Vergi, fatura kayıtları
Koşul: Türk mevzuatı gereği
🎯 Meşru Menfaat
Kullanım: Müşteri hizmetleri, site güvenliği
Koşul: Haklarınızı ihlal etmemek kaydıyla
3. AB Temsilcimiz
🏛️ GDPR Temsilcimiz
Durum: Şu anda AB temsilcisi atanmamıştır
Sebep: Ana faaliyetlerimiz AB'de gerçekleşmemektedir
İletişim: GDPR ile ilgili tüm talepleriniz için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz
Not: AB'de düzenli ve sistematik olarak kişisel veri işleme faaliyetlerimiz bulunmamaktadır. Durum değiştiğinde bu politika güncellenecektir.
4. Uluslararası Veri Transferi
🌐 Veri Akış Haritası
Veri Toplama
AB vatandaşlarından veri toplama
Türkiye'ye Transfer
Veriler Türkiye'deki sunuculara aktarılır
İşleme ve Saklama
Veriler Türkiye'de işlenir ve saklanır
🔒 Transfer Güvenlik Önlemleri
Şifreleme
Tüm veri transferleri SSL ile şifrelenir
Sözleşmesel Taahhütler
AB standartlarında veri koruma taahhütleri
Teknik Önlemler
Güvenlik duvarları, erişim kontrolleri
5. GDPR Haklarınız ve Kullanımı
📋 Bilgi Edinme Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Süre: 30 gün
✏️ Düzeltme Hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesi
Süre: 30 gün
🗑️ Silinme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
Süre: 30 gün
⏸️ İşlem Sınırlama
Veri işlemeyi geçici durdurma
Süre: 30 gün
📤 Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi başka firmaya aktarma
Format: Makine okunabilir
🚫 İtiraz Hakkı
Pazarlama ve otomatik kararlara itiraz
Süre: 30 gün
6. Veri İhlal Bildirimi
🚨 İhlal Tespiti
Veri ihlali tespit edildiğinde
⏰ 72 Saat Bildirimi
Yetkili kuruma bildirim
📧 Müşteri Bilgilendirme
Yüksek risk durumunda müşterilere bildirim
🔧 Önlem Alma
Tekrarını önlemek için önlemler
7. Veri Koruma Sözleşmeleri
🤝 Üçüncü Taraf Sözleşmeleri
🚚 Kargo Firmaları
GDPR uyumlu veri işleme sözleşmeleri
💳 Ödeme Sistemleri
PCI-DSS ve GDPR uyumluluğu
☁️ Bulut Servisleri
Veri işleme sözleşmeleri
📧 E-posta Servisleri
GDPR uyumlu pazarlama sözleşmeleri
8. Haklarınızı Kullanma
📝 Başvuru Süreci
1. Talep Gönderin
E-posta veya iletişim formu ile
2. Kimlik Doğrulama
Kimlik doğrulama süreci
3. İşleme Alınsın
30 gün içinde yanıt
4. Sonuçlandırma
Talebiniz yerine getirilir
🌐 Çevrimiçi Talep Formu
GDPR haklarınızı kullanmak için aşağıdaki bilgilerle iletişime geçin:
9. Veri Koruma Etki Değerlendirmesi (DPIA)
🔍 DPIA Süreçlerimiz
Yüksek Risk Değerlendirmesi
Yeni veri işleme faaliyetleri öncesi risk değerlendirmesi
Önleyici Tedbirler
Riskleri azaltmak için önlemler alma
Düzenli Denetim
GDPR uyumluluğunun düzenli kontrolü
10. İletişim ve Şikayetler
📞 İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Tutenx
Adres: Samanlı Mahallesi Yiğitler Caddesi No:14/7, Yıldırım, 16270 BURSA
Telefon: +90 224 363 33 13
E-posta: info@tutenx.com
⚖️ Şikayet Yolları
11. Politika Değişiklikleri
Bu GDPR politikasını güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişikliklerde:
- Sitemizde bildirim yayınlayacağız
- E-posta ile bilgilendirme yapacağız
- 30 gün önceden bildirimde bulunacağız
Son güncelleme: 2024
🎯 GDPR Haklarınızı Hemen Kullanın
Butonlara tıklayarak ilgili talebiniz için iletişim formuna yönlendirileceksiniz.